Ritorno e rimborso

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 22/04/2025

Schwer® è sinonimo di garanzia sui propri prodotti e si impegna a garantirti un'esperienza di acquisto impeccabile. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo alle seguenti condizioni:

Politica di reso e cambio di 30 giorni

1. Idoneità

Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su schwergloves.com entro 30 giorni dalla ricezione. L'articolo deve essere inutilizzato, integro e nella sua confezione originale (con tutte le etichette incluse).

2.Procedura di reso

Passaggio 1: contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo sales@schwergloves.com to richiedere un'autorizzazione al reso.

Fase 2: Imballare l'articolo nella sua confezione originale, assicurandosi che non manchi alcun articolo e che l'imballaggio sia sicuro.

Fase 3: Spedire il reso all'indirizzo fornito dal nostro team.

3. Rimborso e spedizione

Problemi legati alla qualità (articolo difettoso/sbagliato): copriremo le spese di spedizione per il reso e rimborseremo l'intero importo dell'ordine. Nota: le spese di spedizione sono a carico del cliente. Ispezioneremo attentamente il prodotto restituito e rimborseremo il prezzo dell'ordine e le spese di spedizione dopo l'ispezione.

Resi non correlati alla qualità (ad esempio, cambio idea, preferenza di colore/stile, ecc.): i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per il reso. L'importo del rimborso è pari solo al prezzo del prodotto.

I rimborsi vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento e dall'ispezione degli articoli restituiti.

4. Scambi

Per cambiare un articolo, contattaci a sales@schwergloves.com for assistenza. I cambi sono soggetti ad altre condizioni, come la disponibilità del prodotto.

Note chiave
Per tutti i resi è richiesta la prova d'acquisto (numero d'ordine/fattura).

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi o cambi che non rispettino le condizioni di cui sopra.

Per servirti più velocemente, ti preghiamo di fornire foto/video di articoli danneggiati o errati articoli nella tua richiesta di reso.

Domande?
E-mail: sales@schwergloves.com