返品＆払い戻し

最終更新日: 2025年4月22日

Schwer®は、お客様に素晴らしいショッピング体験をお届けするために、製品の品質に責任を持ち、尽力しております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、以下の条件に基づき返品いただけます。

30日間の返品・交換ポリシー

1.資格

schwergloves.comでご購入いただいた商品は、商品到着後30日以内であればご返品いただけます。商品は未使用、無傷、かつ元の包装（すべてのタグを含む）である必要があります。

2.返品手続き

ステップ1：カスタマーサービスチームまでご連絡ください。 sales@schwergloves.com to 返品承認をリクエストします。

ステップ 2: 商品を元の梱包に戻し、欠品がないこと、またしっかりと梱包されていることを確認します。

ステップ 3: 当社チームが指定した住所に返品品を発送します。

3.返金と配送

品質関連の問題 （不良品／誤品の場合）：返送料は弊社が負担し、ご注文金額全額を返金いたします。注：送料はお客様負担となります。返品された商品は厳重に検査し、検査後、ご注文金額と送料を返金いたします。

品質に関連しない返品（例：気が変わった、色やスタイルの好みなど）：返品送料はお客様のご負担となります。返金額は商品代金のみとなります。

返金は、返品された商品を受け取って検査した後、3～5 営業日以内に処理されます。

4.交換

商品の交換については、下記までご連絡ください。 sales@schwergloves.com for サポート。交換は、製品の在庫状況など、その他の条件に従います。

主な注意事項
すべての返品には購入証明（注文番号/請求書）が必要です。

上記の条件を満たさない返品や交換はお断りさせていただく場合がございます。

より迅速なサービスを提供するために、破損または誤った商品の写真やビデオをご提供ください。 返品リクエスト内のアイテム。

ご質問はありますか？
メールアドレス: sales@schwergloves.com